A Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o est\u00e1 se tornando cada vez mais influente nos neg\u00f3cios para empresas que atuam em todos os setores da economia. Al\u00e9m disso, os CIOs est\u00e3o ampliando a presen\u00e7a na dire\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica das organiza\u00e7\u00f5es, arquitetando modelos operacionais digitais cont\u00ednuos e monitorando a conquista de metas estrat\u00e9gicas.<\/p>\n\n\n\n
Os resultados financeiros das empresas l\u00edderes comprovam que o modelo de neg\u00f3cio vencedor na era digital \u00e9, cada vez mais, uma frente totalmente integrada, com empresas conectadas totalmente focadas nos clientes. O desafio, agora, \u00e9 executar as pr\u00f3ximas a\u00e7\u00f5es na velocidade e escala que o mercado exige.<\/p>\n\n\n\n
Pesquisa da IDC revela que, at\u00e9 2022, 80% do crescimento de receita das empresas depender\u00e1 de ofertas e opera\u00e7\u00f5es digitais, o que significa que o futuro est\u00e1 relacionado \u00e0 maneira com que as organiza\u00e7\u00f5es fornecem servi\u00e7os de tecnologia, respondem a problemas e gerenciam expectativas. Outro dado relevante \u00e9 que organiza\u00e7\u00f5es centradas nos clientes s\u00e3o 38% mais propensas a reportar maior lucratividade se compradas com aquelas que n\u00e3o atuam assim.<\/p>\n\n\n\n
Importante destacar que o futuro ser\u00e1 hiperconectado<\/a>. Assim, os diferenciais empresariais estar\u00e3o em garantir uma abordagem hol\u00edstica para a transforma\u00e7\u00e3o digital, ampliando o poder da tecnologia em toda a cadeia de valor. Por outro lado, infraestrutura digital fragmentada e falta de alinhamento operacional impacta a capacidade das organiza\u00e7\u00f5es fornecerem experi\u00eancias melhores aos clientes e impulsionarem os neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n As organiza\u00e7\u00f5es devem fazer essa transforma\u00e7\u00e3o com as seguintes etapas: reconhecendo o poder da empresa conectada; compreendendo os produtos dispon\u00edveis no mercado; priorizando uma mudan\u00e7a cultural sobre investimentos t\u00e9cnicos; pensando al\u00e9m da capacidade tradicional de modelos de TI; evoluindo na governan\u00e7a e na gest\u00e3o de riscos; integrando o C-Level.<\/p>\n\n\n\n Para projetar solu\u00e7\u00f5es alinhadas com a velocidade solicitada pelo mercado, \u00e9 importante considerar modelos com: estrat\u00e9gia e arquitetura; entrega digital; parcerias de neg\u00f3cios e inova\u00e7\u00e3o; gest\u00e3o de talentos. Al\u00e9m disso, recomenda-se a incorpora\u00e7\u00e3o dos seguintes elementos-chave: flexibilidade, escalabilidade e abordagem humana.<\/p>\n\n\n\n O desempenho que as empresas entregam a seus clientes depende da aus\u00eancia de atrito tecnol\u00f3gico, o que faz com que o futuro da TI esteja interligado com o conceito da empresa conectada. Empresas de todos os setores precisam, cada vez mais, mitigar riscos operacionais e antecipar tend\u00eancias de mercado para implementarem transi\u00e7\u00f5es estruturais. Somente assim as l\u00edderes do setor ser\u00e3o protagonistas na jornada de transforma\u00e7\u00e3o digital, ampliado vantagens competitivas e alavancando seus neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n